Rücksendungen & Umtausch

Bei NILE möchten wir, dass Sie Ihre neuen Modestücke lieben. Sollte etwas einmal nicht perfekt passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

1

Rücksendeformular ausfüllen

Markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, auf dem beiliegenden Retourenschein und geben Sie den entsprechenden Rücksendegrund an.

2

Paket sicher verpacken

Legen Sie die ungetragenen Artikel zusammen mit dem Lieferschein in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket sorgfältig.

3

Retourenlabel anbringen

Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar über das alte Versandlabel auf das Paket, um einen kostenlosen Versand zu gewährleisten.

4

Paket abgeben und Erstattung erhalten

Geben Sie die Sendung bei der nächsten Postfiliale ab. Sobald Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing